Käyttöehdot

1. Palveluntarjoaja

Perheportaali on suomalainen yksityinen verkkopalvelu, jonka kautta perhe voi säilyttää ja jakaa keskenään kuvia, kalenteritapahtumia, viestejä, muistoja, muistiinpanoja ja dokumentteja. Palvelua tarjoaa Perheportaali (jäljempänä "me" tai "Palvelu").

Yhteydenotot ja tuki: yhteydenottolomake.

2. Palvelun periaatteet

Perheportaali on rakennettu seuraavien periaatteiden pohjalle. Nämä eivät ole vain markkinointitekstiä, ne ohjaavat tuotteen kehitystä:

• Ei mainoksia, ei mainonta­seurantaa. Sisältöäsi ei käytetä mainontaan eikä luovuteta mainostajille.
• Ei datan myyntiä kolmansille. Henkilötietojasi ei myydä eikä luovuteta muille palveluille, paitsi viranomaisen lakiin perustuvasta pyynnöstä.
• Tietosi pysyvät EU:ssa. Palvelimet ja varmuuskopiot sijaitsevat EU-alueella. Tietoja ei siirretä Yhdysvaltoihin.
• Salaus levossa. Tärkeät dokumentit suojataan vahvalla salauksella ennen tallennusta.
• Vie kaikki pois milloin haluat. Saat sisältösi ZIP-pakettina yhdellä klikkauksella, perheen pääkäyttäjä myös puretut dokumentit.
• Poista kaikki milloin haluat. Tilin tai perheen poistaminen on lopullinen 30 päivän kuluessa.

3. Tilin luominen ja perheen jäsenyys

Käyttääksesi Palvelua sinun tulee luoda käyttäjätili omalla nimelläsi ja sähköpostiosoitteellasi sekä valita salasana. Perheen pääkäyttäjä (admin) luo perheen ja kutsuu siihen muut jäsenet sähköpostilla.

Olet itse vastuussa tunnustesi turvallisesta säilyttämisestä. Suosittelemme kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) käyttöönottoa.

Yhteistyökumppanin jäsenkoodi (esim. yhdistyksen jäsenetu) voidaan antaa rekisteröitymisen yhteydessä, koodi liittyy tilaukseen pysyvänä alennuksena voimassaolonsa rajoissa.

4. Hinnoittelu ja kokeilujakso

Tilaus maksaa 99 €/vuosi ja sisältää kaikki Palvelun ominaisuudet koko perheelle (alennettu hinta, normaalihinta nousee tulevaisuudessa, mutta nyt tilaavat perheet säilyttävät hinnan).

Tarjoamme 30 päivän ilmaisen kokeilujakson ilman maksukorttia. Kokeilun aikana voit käyttää kaikkia ominaisuuksia ilman maksua. Maksu veloitetaan vasta kokeilun päättyessä, jos olet syöttänyt maksutapasi.

Tilaus on vuosittain veloitettava. Voit peruuttaa tilauksen koska tahansa Stripen asiakasportaalin kautta, käyttöoikeus jatkuu kuluvan kauden loppuun, eikä uutta maksua veloiteta.

Tarvittaessa voit ostaa lisätallennus­tilaa: +50 GB hintaan 20 €/vuosi tai +100 GB hintaan 35 €/vuosi. Lisäosat eivät pakota uusimaan perustilausta.

5. Tallennustila

Perustilaukseen sisältyy 50 GB tallennustilaa. Tämä riittää yli 12 000 kuvalle (tyypillisesti perheelle vuosiksi).

Saat sähköposti­varoituksen, kun käyttö ylittää 80 % ja uudelleen 95 % rajalla. Rajan ylittyessä emme estä uusien tiedostojen lataamista välittömästi, saat aikaa joko tyhjentää tilaa tai hankkia lisäosan.

6. Käyttäjän vastuu sisällöstä

Vastaat itse sisällöstä, jota lataat Palveluun:

• Sisältö ei saa loukata kolmansien yksityisyyttä, tekijänoikeutta tai muita oikeuksia.
• Et saa ladata laittomia, vahingollisia tai loukkaavia tiedostoja.
• Perheen admin on vastuussa siitä, ketä kutsutaan perheeseen, ja että jäsenet näkevät vain heille tarkoitetun sisällön.

Jos havaitsemme palvelumme käytön ehtojen tai lain vastaisesti, voimme tilapäisesti keskeyttää tilin (suspendoida) ja ottaa yhteyttä asian selvittämiseksi.

Suositus arkaluontoisista asiakirjoista. Vaikka kaikki dokumentit salataan aina ja automaattisesti, emme suosittele tallentamaan Palveluun asiakirjoja, joissa näkyy erityisen arkaluontoista tietoa, kuten henkilötunnuksia, pankkitunnuksia, salasanoja tai terveystietoja. Harkitse tällaisten tietojen peittämistä ennen tallennusta. Säilytät tällöin itse parhaan hallinnan arkaluontoisimpiin tietoihisi.

7. Saatavuus ja varmuuskopiointi

Pyrimme pitämään Palvelun käytettävissä jatkuvasti, mutta emme takaa keskeytyksetöntä saatavuutta. Ylläpitokatkoista ilmoitamme mahdollisuuksien mukaan etukäteen.

Tiedostosi varmuuskopioidaan automaattisesti ja monivaiheisesti useaan erilliseen sijaintiin EU-alueella. Suoritamme palautustestin kuukausittain, joten tiedämme automaattisesti, että varmuuskopioista on todella mahdollista palauttaa data.

Vakavasta palvelukatkosta tai tietoturvaongelmasta ilmoitamme käyttäjille viipymättä.

8. Tilin ja perheen poistaminen

Voit poistaa oman tilisi koska tahansa kohdasta Oma tili → Tilin poisto. Perheen pääkäyttäjä voi poistaa koko perheen kohdasta Asetukset → Vaarallinen.

Poistopyyntö estää kirjautumisen heti, ja 30 päivän kuluttua tiedot poistetaan lopullisesti. Tämä aika antaa mahdollisuuden peruuttaa poisto, jos teit sen vahingossa.

Varmuuskopioissa data säilyy enintään 90 päivää poistopyynnön jälkeen, tämä on teknisen palautusvalmiuden vaatima minimi.

9. Vastuunrajoitus

Pyrimme rakentamaan luotettavan palvelun, mutta emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten tulojen menetyksestä tai muusta liiketoiminnan keskeytymisestä, joita Palvelun käytöstä tai sen virheistä mahdollisesti aiheutuu.

Vastuumme rajoittuu enintään asiakkaan kuluvalta tilausjaksolta maksamaan summaan.

Tämä ei rajoita oikeuksia, joita kuluttajansuojalainsäädäntö antaa kuluttaja-asiakkaille.

10. Ehtojen muutokset

Voimme päivittää käyttöehtoja palvelun kehittyessä. Olennaisista muutoksista ilmoitamme rekisteröidyille sähköpostitse vähintään 14 päivää ennen voimaantuloa.

Jos et hyväksy muutoksia, voit peruuttaa tilauksesi ennen niiden voimaantuloa.

11. Sovellettava laki ja erimielisyydet

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli sopuun ei päästä, asia voidaan saattaa Suomen yleisten tuomioistuimien käsiteltäväksi.

Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa erimielisyys kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.